O que aconteceu
No sistema consta que eu realizei um raio x que não fiz, não assinei nenhum documento, agora o plano não libera para que eu realmente faça o procedimento. Já liguei no *******, depois de ouvir música por um tempo atenderam dizendo que a clínica odontológica é que deve ligar e assim eles explicarem como corrige o problema, simplesmente não resolvem.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DentalShow respondeu
21/07/2021 às 10:07
Bom dia,
Daniela tudo bem? verificamos o problema relatado na sua reclamação, foi constatado que tem uma guia aprovada para seu atendimento na Clinica Marçal, ou seja você pode fazer o raio x com eles, ou pode solicitar o cancelamento da guia, caso queira fazer em outra clinica.
Te enviamos um e-mail, para o endereço aqui cadastrado, e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Reclame Aqui Dental Show
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Demorou uma semana mas resolveram o problema.