O que aconteceu
Minha esposa precisou fazer a extração do siso com urgência. Como nosso convênio não tem prestador cadastrado na cidade, procuramos a DentLuz para fazer o procedimento e pagamos pelo serviço a quantia de R$*******,00 (Duzentos e cinquenta reais), porém não foi emitido recibo e/ou nota fiscal na data do procedimento. Procuramos a clínica novamente uma semana depois para avaliação do procedimento e novamente solicitamos o recibo ou nota fiscal do serviço e mais uma vez não recebemos o documento. Na terceira visita ao local para retirar os pontos da cirurgia um recibo foi emitido, mas não estava em nome do profissional que atendeu minha esposa e também não tinha assinatura do profissional e a descrição do procedimento estava errada. Solicitamos a correção e na última tentativa de conseguir o recibo, fomos informados de que ele só seria emitido se o recibo anterior fosse levado a clínica para troca.