Não recebi minha máscara clareadora e quero o estorno total do valor pago

Fiz uma compra de R$ 62,44 pela Máscara Clareadora, com entrega para acontecer entre final de setembro e começo de outubro. Pois bem, estamos em novembro e eu não recebi UM ÚNICO email, sms ou qualquer outro meio sobre a minha encomenda. A muito custo, soube por um site dentro do site da Depil (sim, é confuso) que havia tido tentativa de entrega por 3 vezes, e que, depois, o pedido foi devolvido à loja. Mas me perguntem se eu recebi uma devolutiva sobre isso? NÃO. O que é ainda mais estranho é que nunca passei por isso com qualquer outra entrega, uma vez que os dias das tais tentativas de entrega havia pessoas dentro de casa e eu moro ao lado de uma marcenaria que aceita pegar minhas encomendas, então, assim, eu realmente não entendo o problema da entrega.

Enfim, já que não recebi mais retorno algum, e faz mais de um mês que espero, com toda a paciência do mundo, a ajuda que solicito agora é que, com o fundamento no artigo 35, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor, QUE CANCELEM A COMPRA E ME DEEM A RESTITUIÇÃO TOTAL DO VALOR QUE PAGUEI, INCLUINDO A TAXA DE ENTREGA, VIA PIX, assim como fiz o pagamento.

Novamente, caso não fique claro: QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. Tive paciência o bastante, e, caso o valor não seja restituído INTEGRALMENTE, farei uma reclamação formalizada no Procon e no Consumidor.gov.br.

Aguardo o retorno no mais tardar.