Produto não recebido após mais de dois meses da data prevista para entrega.

Olá, Natasha!

Verificamos o seu pedido e constatamos que a entrega foi concluída com sucesso em 21/05/2026, conforme registro da transportadora.

Entendemos a sua preocupação em relação ao prazo e lamentamos os transtornos causados durante o processo de entrega. Trabalhamos constantemente para que nossos clientes recebam seus pedidos dentro do prazo previsto e reconhecemos que, neste caso, houve um atraso acima do esperado.

Caso o produto não tenha sido recebido por você ou se houver qualquer divergência nas informações de entrega, pedimos a gentileza de nos informar para que possamos verificar a situação junto à transportadora com prioridade.

Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento - Deposter e Moderna Quadros.