Compra não recebida e sem reembolso após um mês

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/07/2026 às 15:14

ID: 254473735

Fiz uma compra no site dermachemlabolatory e até hoje não recebi,falo no watts eles falam que vão fazer o reembolso do Pix e até hoje nada já vai fazer um mês

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 16:53

Prezado Cliente,

Entramos em contato através do telefone cadastrado e estamos aguardando o seu retorno.

Atenciosamente,
Time Dermachem.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 15:44

A atendente foi super atenciosa gentil ,e resolveu aí sim e uma empresa seria e comprometida com os clientes, parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

22/07/2026 às 17:06

Prezado Alexandre,

Agradecemos por sua avaliação. Informamos que estamos constantemente empenhados em aprimorar a qualidade de nossos serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe Dermachem