Dermachem

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Criciúma - SC

13/03/2026 às 09:07

ID: 243158833

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o produto Dermachem Gel Facial Peel Off.

O produto está dentro da validade (abril) e o lote é LP24040126. No entanto, quando utilizei no rosto percebi que a textura está completamente diferente do normal. O gel está com aparência estranha e ao aplicar fica parecido com cola no rosto.

Além disso, o produto não apresenta o efeito esperado e parece estar estragado, o que é possível perceber pela textura.

Gostaria que a empresa verificasse esse lote e me orientasse sobre o que pode ter acontecido, pois o produto ainda está dentro da validade e não deveria apresentar esse tipo de problema.

Fico no aguardo de uma solução ou esclarecimento.