KIT SKIN CARE PELE OLEOSA
Em réplica
Betim - MG
09/04/2023 às 13:12
ID: 162524691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit para pele oleosa que vem o serum, o gel antioleosidade, sabonete e o esfoliante antioleosidade na expectativa de fazer bem para minha pele, porém me causou mais problemas. Minha pele ficou ainda mais oleosa e lotou de espinhas, tem mais de 15 dias que não uso mais o kit e não para de sair espinhas no meu rosto! Estou muito decepcionada e arrependida de ter comprado! Além da pele oleosa agora estou cheia de espinhas!
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 09:30
Olá Bárbara!
Bom dia!
Gostaríamos de agradecer pelo contato e todas as informações relatadas. Nós da DERMACHEM LABORATORY, sentimos muito que você tenha tido uma experiência não satisfatória com a nossa marca e por isso iremos trabalhar para resolver o seu problema o mais rápido possível. Pensando nisso, gostaríamos que nos informasse qual a melhor forma de contato com você (e-mail ou telefone).
Caso queira um atendimento ainda mais ágil, você poderá entrar em contato com a gente através do telefone *******. Estaremos à disposição para realizar o seu atendimento de segunda a sexta-feira das 7:42h às 17:30h.
Um forte abraço da Equipe DERMACHEM LABORATORY!
Réplica do consumidor
10/04/2023 às 09:43
meu contato é *******