Não recebi meu pedido feito em 02/09 e o rastreio não funciona
Respondida
São José do Rio Preto - SP
14/09/2026 às 12:32
ID: 258995809
Boa tarde, fiz um pedido em 02/09/26, o prazo de entrega era 5 dias úteis e até agora não recebi .Não tem telefone pra ligar, meu pedido não aparece no rastreio . Atendimento péssimo, quando chega meu pedido ou quero o reembolso. Aguardo retorno urgente.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 08:16
Prezada Catcileni,
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Informo que entramos em contato através do telefone cadastrado e estamos aguardando o seu retorno.
Atenciosamente,
Time Dermachem.