Não recebi minha compra feita por Pix em 03/09
Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2026 às 09:27
ID: 259082863
Fiz uma compra em 03/09/2026 às 10:09 por Pix com previsão de entrega de dois dias úteis ( número da compra *****) mas não chegou até agora. Nunca tive problema com a empresa e me estranha muito esta demora. Entrei em contato com o SAC, mas sem respostas. Estou muito decepcionada, pois no mesmo dia minha irmã fez uma compra, já que eu adoro os produtos da empresa e disse que eram de confiança, mas ela também não recebeu.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 09:33
Prezada Claudia,
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Informo que entramos em contato através do telefone cadastrado e estamos aguardando o seu retorno.
Atenciosamente,
Time Dermachem.
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 12:23
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10