Passou do prazo de entrega e ainda não recebi
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
02/06/2026 às 18:53
ID: 250382769
Já ultrapassou o prazo de entrega, e não recebi meus produtos, na transportadora informa que, realizaram tentativa de entrega e não tinha ninguém para receber, isso não aconteceu, preciso que seja resolvido
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 06:58
Prezado Jair,
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Entramos em contato e estamos aguardando o seu retorno.
Atenciosamente,
Time Dermachem.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 15:34
Meu produto foi entregue a atendente conseguiu solucionar meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
05/06/2026 às 15:37
Prezado Jair,
Agradecemos por sua avaliação. Informamos que estamos constantemente empenhados em aprimorar a qualidade de nossos serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Dermachem.