Protetor solar causa queimação e lacrimejamento nos olhos
Respondida
Batatais - SP
21/07/2026 às 16:00
ID: 254479231
Fiz a compra de um protetor solar facial fps 60 com vitamina E e Niacinamida. Usei duas vezes e fiquei lacrimejando conforme eu andava no sol.
O produto evapora e causa queimação nos olhos. Faz pouco mais de 7 dias que comprei na shopee. Segue informações de Lote e validade. Não sei se é possível trocar por outro produto, mas fiquei decepcionado. Sempre gostei da Dermachem
L: P26050181
Val 05/2028
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:04
Prezado Eduardo,
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Entramos em contato através do telefone cadastrado e estamos aguardando o seu retorno.
Atenciosamente,
Time Dermachem.