Reação alérgica com sérum clareador da Dermachen
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
03/07/2026 às 19:18
ID: 253043931
Meu esposo me deu de presente 02 seruns clareadores da Demachen Caramba,já na 1 aplicação deu uma alergia na pele do face!Vermelhidão,fico pinçando e ardendo muito!Retirei na mesma hora e tive que faz uso antialérgico p melhorar!Não uso mais!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:49
Prezada Erika,
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Entramos em contato e estamos aguardando o seu retorno.
Atenciosamente,
Time Dermachem.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 15:49
A empresa entrou em contato comigo pelo WhatsApp.No momento, estava numa consulta medica.Assim que conclui a consulta retornei a dermachen ,mas não me responderam mais!
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 07:57
Gente,retornei a vcs da Dermachen e ninguém me respondeu!
Réplica da empresa
07/07/2026 às 08:16
Prezada Erika,
Informamos que, no momento, possuímos algumas demandas em andamento e que nossos atendimentos são realizados por ordem de chegada.
Entramos em contato e, neste momento, aguardamos o seu retorno com o aceite da LGPD, para que possamos dar início ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Time Dermachem.