Não consigo fazer o cancelamento!

Question

Bom dia! Estou tentando cancelar minha assinatura no Dermaclub. No site não há nenhuma indicação onde eu possa fazer isso. Tentei então por WhatsApp, mas também não consegui, enviam a mensagem de que o atendimento não foi concluído e encerram a conversa. Agora, mais do que nunca quero fazer o cancelamento.

Accepted Answer

Olá, Rita!
Ficamos felizes em saber que o seu caso foi resolvido após o nosso contato direto. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência durante o processo. Gostaríamos de te pedir, gentilmente, que acesse a plataforma e deixe a sua avaliação positiva. O seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a evoluir continuamente e aprimorar cada vez mais o nosso atendimento.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Dermaclub

Não consigo fazer o cancelamento!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor