Perda de pontos Dermaclub por falta de produtos para resgate (infração de 3 artigos do CDC e danos morais)
Não respondida
São Carlos - SP
11/06/2026 às 06:49
ID: 251090309
Faltando um tempo para expirar mais de 5.500 pontos da minha conta do Dermaclub não consegui resgatar produto nenhum: TODOS em falta! Desde os que precisam de poucos pontos até os com maiores pontuação.
Não é a primeira vez que perco meus pontos pelo mesmo motivo.
Isso é pura enganação, propaganda enganosa!
Até onde sei: nessa circunstância o Grupo LOreal infringiu três artigos do Código de Defesa do Consumidor (artigos 30, 35 e 37) fora os danos morais causados.