Pontos Derma Club expiram sem produtos disponíveis para resgate

Question

Eu tenho quase 25.000 pontos na Derma Club já faz mais de um mês que eu entro todos os dias pra fazer um resgate mas todos os produtos que eu quero estão Fora de estoque Então tem assim um dia Zinho uma cozinha que tem menos ponto e daqui a pouco eu vou vai expirar Os pontos e eu não consigo resgatar porque todos os melhores produtos nunca têm também não eles não fazem a reposição Isso então não adianta a pessoa comprar pra ganhar pontos se não tem nada pra resgatar É isso aí muito obrigado aguardo uma resposta

Accepted Answer

Olá, Melicia!
Ficamos felizes em saber que o seu caso foi resolvido após o nosso contato direto. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência durante o processo. Gostaríamos de te pedir, gentilmente, que acesse a plataforma e deixe a sua avaliação positiva. O seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a evoluir continuamente e aprimorar cada vez mais o nosso atendimento.
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Atenciosamente,
Equipe Dermaclub

Pontos Derma Club expiram sem produtos disponíveis para resgate

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor