Resgate cancelado

Question

Fiz o regaste da meu brinde, porém não recebi o produto, tive que entrar em contato para saber o que houve, fui informada que o resgate foi cancelado  e a transportadora não ia entregar o produto, porém a minha pontuação não retornou e agora não consigo fazer o resgate do outro item

Accepted Answer

Olá, novamente, Mayrla.
Foi ótimo conversar com você! Suas informações foram essenciais para que pudéssemos conduzir o seu atendimento da melhor maneira possível.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas!
Com carinho,
Equipe Dermaclub

Resgate cancelado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor