O que aconteceu
Comprei um produto que veio com a proteção violada e não tenho coragem de usar, mesmo que lacrado. Entrei em contato com a empresa via e-mail, whatsapp e ligação, enviei fotos para mostrar que a proteção está aberta, falei com o Vitor que só atende ligações e disse estar aguardando código para logistica reversa, mas ainda não me informou qual.
Tenho 7 dias para fazer a devolução e já se passara 2 dias sem retorno.
Gostaria de solucionar meu problema