Não entregam produto

Lamentamos sinceramente que essa tenha sido a sua percepção sobre a experiência de compra.
Gostaríamos de esclarecer que, em nenhum momento, deixamos de acompanhar o seu pedido. Verificamos novamente a remessa e constatamos que ela segue em trânsito internacional, com movimentações registradas pela transportadora. Inclusive, a atualização mais recente demonstra que a encomenda já avançou para as etapas finais do transporte internacional, seguindo normalmente para o Brasil.
Assim que a encomenda chegar ao território nacional, o processo logístico se torna muito mais simples e será possível acompanhar as próximas etapas até a entrega.
Reforçamos que garantimos a entrega do seu pedido e seguimos acompanhando a remessa junto à transportadora até a sua conclusão. Nosso compromisso é concluir essa entrega da melhor forma possível.
Caso deseje um acompanhamento mais próximo do seu caso, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, onde conseguiremos prestar um suporte individualizado e fornecer todas as atualizações necessárias até a finalização da entrega.

Permanecemos à disposição.
Equipe Dermave