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Reclamações

Código de rastreio inválido e falta de retorno sobre o status do pedido.

Recebi um código por email, mas ele não retorna nenhuma informação no site indicado. Tentei confirmar se o número está corret...

ResolvidoHá 4 dias
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Problema com a etapa de separação do pedido e falta de informações de rastreio.

O cartão já aprovou a compra, porém o painel não sai da etapa de separação. Não há nota nem rastreio. Chamei o suporte para c...

ResolvidoHá 4 dias
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Produto cosmético entregue com embalagem danificada e lacre violado

O cosmético chegou com a proteção externa danificada e o lacre parecendo deslocado. Não afirmo que houve uso, mas não me sent...

ResolvidoHá 5 dias
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Atraso na entrega de kit e falta de atualização no rastreio impediram o recebimento a tempo.

Comprei um kit com antecedência para presentear uma amiga. A entrega passou da data e o rastreio ficou sem atualização. Tente...

ResolvidoHá 5 dias
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Produto com separação na fórmula, solicitação de orientação técnica.

Abri o gel e notei separação na fórmula, com uma parte mais líquida que outra. A validade está correta e não deixei o produto...

ResolvidoHá 5 dias
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