Busca e apreensão de veículo e falta de suporte da empresa

Bom dia!

É o seguinte: fiz dois contratos com DESCOMPLICA desde de FEVEREIRO DE 2026 e entrei em uma furada e eles não conseguem resolver nada! Na quarta-feira recebi um oficial de justiça em minha casa, assim que tinha acabado de chegar do serviço e simplesmente levaram o meu carro em busca e apreensão, eu e minha família passamos pelo maior constrangimento das nossas vidas, isso era em torno das 17h, fiquei sem nenhuma ação e imediatamente entrei em contato com todos os números possíveis da DESCOMPLICA e em nenhum momento tive retorno ou se quer AJUDA, eu estava pagando os dois contratos certinho e sempre cumprir com as minhas obrigações e a DESCOMPLICA, COMPLICOU A MINHA VIDA DE UMA TAL FORMA! agora estou sem carro e com medo de levarem o carro da minha esposa! Pensei que fosse uma empresa séria, porém, me meteu em uma furada tremenda! Irei procurar os meus direitos! Queria deixar aqui o meu desabafo e indignação total em relação à essa empresa!