Respondida

Preciso deletar meu usuário

Descomplica - Vestibulares, Escolas e Encceja

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Quero deletar meu usuário e não consegui por nenhum outro meio, preciso de ajuda com isso.

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28/09/2026 às 14:26Acessar reclamação

Descomplica - Vestibulares, Escolas e Encceja respondeu
28/09/2026 às 09:55
Olá Aimêe, tudo bem?
Me chamo Thai, faço parte do time de atendimento da Descomplica Vestibulares, e hoje serei responsável pelo seu atendimento.
Para formalizar esse tipo de solicitação, utilizamos um canal exclusivo: o Portal de Privacidade.
Por meio dele, você poderá solicitar o encerramento do recebimento de e-mails e até mesmo a exclusão completa do seu cadastro vinculado à plataforma, desde que todas as condições estejam de acordo com a nossa política de privacidade.
Após o envio da solicitação, o prazo para análise e conclusão do processo é de até 15 dias.
Basta acessar o link abaixo e preencher o formulário correspondente. Link do portal (copie e cole em seu navegador):
https://titulares.becompliance.com/webforms/59ee825b-f2a0-4b93-81d7-2adebe0b5b45/bf72684e-815b-4bb0-839d-404a58f154f0
Fico à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Thainá G. Time de Felicidade do Aluno
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