O que aconteceu
No dia 17/04/2026 o Técnico Robson realizou em serviço de desentupimento de esgoto em minha residência.
O problema foi resolvido e o valor do serviço ficou 2.600 reais, no dia eu fiz um Pix no valor de 1.000 reais restando 1600, que foi parcelado no cartão de crédito em 4x.
No mês de julho recebi uma ligação do técnico Robson me cobrando um valor de 200 reais, eu não entendi pois já havia pago o serviço, mesmo assim eu enviei os comprovantes do pagamento e pedi pra ele dar baixa com a empresa.
Hoje dia 10/08/2026 às 15:33hs o mesmo Técnico Robson entra em contato comigo pelo telefone me cobrando novamente só que agora um valor de 400 reais, eu falei que já paguei e porque estavam me cobrando, ele falou que a empresa está cobrando ele.
Eu entrei em contato direto com a desentupidora e pedi pra falar com o responsável, a atendente mal sabia passar as informações, depois me passou o contato de Paulo técnico responsável de todas as equipes eu relatei via WhatsApp tudo o que houve o mesmo me informou que o técnico Robson não tinha repassado o valor de 400 reais, eu questionei falando que não dei nenhum valor de 400 reais, e que o valor combinado já estava pago, depois essa pessoa Paulo falou que o técnico Robson se confundiu e era pra ligar para uma outra cliente e me ligou por engano, acho isso um descaso, falta de respeito com o cliente, além de mostrar que não é uma empresa séria e eles não tem organização dos pagamentos, exijo que parem de me ligar me cobrando por uma dívida que já foi paga faz tempo.