Devolução sem reembolso
Resolvido
Sete Lagoas - MG
11/08/2026 às 20:23
ID: 256221677
Fiz uma compra, a calça não serviu, pedi devolução mas não recebi o reembolso.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:58
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que o reembolso referente à devolução do seu pedido já foi realizado, dentro do prazo previsto em nossa Política de Trocas e Devoluções. Para facilitar o acompanhamento, o comprovante do reembolso também foi encaminhado ao seu e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais que sejam necessários. Nosso compromisso é prestar todo o suporte para que a situação seja devidamente esclarecida e resolvida.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 10:49
Devolução muito demorada, 2 ou mais meses depois, feita somente após reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3