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A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso no reembolso após devolução de pedido

Reembolso pendente do *****Realizei uma compra pela internet na Desert Denim, referente ao *****. O pedid...

ResolvidoHá 10 dias
Devolução sem reembolso

Fiz uma compra, a calça não serviu, pedi devolução mas não recebi o reembolso.

ResolvidoHá 13 dias
devolução produto e não recebi o dinheiro de volta

Fiz uma Compra de calça e camiseta totalizando um valor. Devolvi ficaram de me devolver o dinheiro e após passados osDia...

ResolvidoHá 14 dias
Demora na realização do estorno no cartão de crédito após devolução

Estou em contato pois desde o dia 17/07/26 vocês receberam pelo correio a minha devolução *****, Ref ao pedido *****.

Não resolvidoHá 19 dias
Estorno de devolução não recebido

Fiz uma compra na loja (*****) e já completei a devolução das peças que não serviram. Estou há mais de 10 dias úteis em conta...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 23
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