O que aconteceu
Solicitei devolução e não recebi o estorno,tento entrar em contato pelo WhatsApp que é o único meio de comunicação porém sem resposta,quero receber meu dinheiro de volta.
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4Interações da reclamação
DESERT & DENIM COMERCIO DE ROUPAS respondeu
15/09/2026 às 07:43
Olá, Pollyana.
Informamos que o processamento do seu reembolso foi devidamente concluído por nossa equipe. O respectivo comprovante foi encaminhado ao endereço de e-mail cadastrado, conforme informado durante o atendimento, para que possa realizar o acompanhamento e a conferência da operação.
Reforçamos, portanto, que o procedimento de reembolso já foi finalizado e que as informações e o comprovante correspondentes foram disponibilizados por e-mail.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou eventual suporte que se faça necessário.