Atraso no faturamento e envio de pedido, sem resposta do suporte

Oi, Julia!

Antes de tudo, queremos te pedir sinceras desculpas pela demora no andamento do seu pedido e pela dificuldade em conseguir retorno pelos nossos canais. Sabemos o quanto isso gera insegurança, principalmente quando você já é nossa cliente e está acostumada com uma experiência diferente. Sentimos muito por isso.

Assim que falamos com você, explicamos o que aconteceu com o atraso no faturamento e acompanhamos o seu pedido de perto para garantir que tudo fosse resolvido o quanto antes. Ficamos felizes em saber que, ao final, seu pedido foi entregue com sucesso! Esperamos que você aproveite muito seus produtos. :)

Como forma de carinho pelo ocorrido, também disponibilizamos um cupom para sua próxima compra, esperando que sua próxima experiência com a gente seja muito mais tranquila.

Obrigada pela confiança de sempre, Ju.

Pode contar sempre com a gente.
Estamos por aqui para o que precisar!

Com todo carinho,
Equipe Desinchá.
desincha.com.br