Compra no site Desincha: Sem confirmação de pedido, sem resposta nos canais de atendimento e preocupação com a plataforma de pagamento Appmax.

Oi, Maria!

Antes de tudo, sentimos muito pela preocupação e insegurança que essa situação causou.

Sabemos como é desconfortável realizar uma compra, ter o pagamento confirmado e não receber as informações do pedido logo em seguida. Entendemos perfeitamente a sua apreensão, principalmente quando você tentou contato pelos nossos canais e ainda estava aguardando um retorno.

Após o nosso atendimento, conseguimos te ajudar a localizar o pedido e acompanhar todas as informações de rastreamento. Ficamos muito felizes em saber que a entrega foi realizada com sucesso e antes mesmo do prazo previsto. :)

Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido. Seus apontamentos são muito importantes para que possamos continuar aprimorando nossos processos e a experiência de quem escolhe a Desinchá.

Esperamos que você aproveite bastante seus produtos!

Pode contar sempre com a gente, Maria.
Estamos por aqui para o que precisar!

Com todo carinho,
Equipe Desinchá.
desincha.com.br