Compra que não chegou

Respondida
Registro - SP
24/07/2026 às 09:22
ID: 254725569
Realizei uma compre no dia 30/06 e não receptei pedido até agora, 18/07
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:36
Oi, Mariane!
Antes de tudo, queremos pedir desculpas pela demora na entrega do seu pedido.
Sabemos que esperar além do prazo gera expectativa e preocupação, e essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Assim que recebemos o seu contato, acompanhamos o caso de perto, compartilhamos todas as atualizações sobre o envio e seguimos monitorando o pedido até a entrega.
Ficamos felizes em saber que ele chegou até você! :)
Agradecemos pela sua paciência, compreensão e por nos dar a oportunidade de acompanhar o seu caso até a resolução. O seu feedback é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor.
Pode contar sempre com a gente, Mari.
Estamos por aqui para o que precisar!
Com todo carinho,
Equipe Desinchá.
desincha.com.br