Não recebi meu produto e a empresa alega prazo expirado
Não respondida
Niterói - RJ
22/09/2026 às 12:48
ID: 259740627
Realizei uma compra em 20/08/26, em 10/09/2026 recebo email de produto A CAMINHO; A entregadora deu produto como entregue em 24/08 (não tive acesso a link de acompanhamento) a empresa desincha me envia email de produto a caminho em 10/09, já após 7 dias de contestação sobre a entrega (que até então nunca tive acesso) e eu fico no prejuízo sem produto pois a desincha alega que já passou o prazo de contestação! Nunca houve aviso de entrega em 4 dias úteis, nunca houve email com rastreamento anterior ao da data de 10/09! Agora estou sem produto e sem solução pela empresa que alega falhas de sistema e me ofereceu um CUPOM de desconto pra nova COMPRA! ABSURDO! Empresa está agindo de má fé quando envia e-mail de produto a caminho já com data expirada de contestação de entrega!