Reclamar dessa empresa

Santos - SP

15/09/2026 às 14:40

ID: 259123209

Fiz uma compra de creatina de caramelo e até hoje não chegou, não recebi nenhum retorno e tão pouco o produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/09/2026 às 11:36

Oi, Fabiana.

Sentimos muito pela preocupação que você teve ao não receber atualizações sobre o seu pedido. Sabemos que, quando a gente realiza uma compra e não consegue acompanhar a entrega, é natural ficar inseguro sobre quando o produto vai chegar.

Assim que recebemos o seu contato, compartilhamos o link de rastreio para que você pudesse acompanhar a movimentação do pedido. Felizmente, verificamos que o seu Caramelo de Creatina foi entregue dentro do prazo informado no momento da compra. :)

De toda forma, lamentamos que você tenha precisado nos procurar para conseguir essas informações e agradecemos por compartilhar a sua experiência com a gente. Esperamos que esteja tudo certinho com o seu pedido e que você aproveite muito sua compra!

Pode contar sempre com a gente, Fabiana.
Estamos por aqui para o que precisar!

Com todo carinho,
Equipe Desinchá.
desincha.com.br

Consideração final do consumidor

17/09/2026 às 11:40

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10