não recebi meu produto

Resolvido
Santos - SP
15/09/2026 às 14:40
ID: 259123209
Fiz uma compra de creatina de caramelo e até hoje não chegou, não recebi nenhum retorno e tão pouco o produto.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 11:36
Oi, Fabiana.
Sentimos muito pela preocupação que você teve ao não receber atualizações sobre o seu pedido. Sabemos que, quando a gente realiza uma compra e não consegue acompanhar a entrega, é natural ficar inseguro sobre quando o produto vai chegar.
Assim que recebemos o seu contato, compartilhamos o link de rastreio para que você pudesse acompanhar a movimentação do pedido. Felizmente, verificamos que o seu Caramelo de Creatina foi entregue dentro do prazo informado no momento da compra. :)
De toda forma, lamentamos que você tenha precisado nos procurar para conseguir essas informações e agradecemos por compartilhar a sua experiência com a gente. Esperamos que esteja tudo certinho com o seu pedido e que você aproveite muito sua compra!
Pode contar sempre com a gente, Fabiana.
Estamos por aqui para o que precisar!
Com todo carinho,
Equipe Desinchá.
desincha.com.br
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 11:40
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10