Comprei um Citroën C4 Cactus usado e tive problemas mecânicos e com a documentação

Comprei um veículo usado Citroën C4 Cactus (ano 2019/modelo 2020) na concessionária Destaque Fiat Mogi pelo valor de R$ 71.900,00. Desde o início da negociação, enfrentei diversos transtornos, a começar pelo atraso na entrega do veículo mesmo após o pagamento do valor de entrada de R$ 27.000,00.

Logo após receber o carro, surgiram sérios problemas mecânicos no câmbio automático (funcionamento rígido e ruídos) e na suspensão. Um centro automotivo identificou a necessidade urgente de reparos (incluindo troca de óleo do câmbio em situação inadequada, buchas, bandejas, rolamento de roda e bieleta). Como precisava do veículo para uso imediato, tive que arcar do meu próprio bolso com aproximadamente R$ 2.300,00 em consertos.

Além da questão mecânica, a empresa não realizou a transferência da documentação dentro do prazo legal. Fui surpreendido(a) no cartório com um protesto/cobrança referente a débito de IPVA e Dívida Ativa cobrado pela Procuradoria Geral do Estado, vinculados ao veículo no valor original de R$ 3.789,00. Para evitar maiores prejuízos, fui obrigado(a) a parcelar essa dívida em 12x de R$ 437,00, o que encareceu o valor total para mais de R$ 5.000,00.

Diante de todos os transtornos, exijo o ressarcimento imediato e integral de todos os valores gastos com os reparos mecânicos e com a quitação da dívida de IPVA pré-existente.

Caso não haja uma solução amigável e rápida para o reembolso dos valores, tomarei as devidas providências judiciais cabíveis para reparação dos danos materiais e morais sofridos.