Respondida

Meu carro novo deu problema após revisão e a loja não resolve

Grupo Destaque

cidade: Joanópolis

O que aconteceu

Pela segunda vez consecutiva, meu carro entra na loja, normal, apenas pra revisão, e vindo pra casa a temperatura sobe e ficamos no meio da estrada. Da última vez não fecharam o reservatório do líquido de arrefecimento. Agora? Só Deus sabe. Liguei lá e só o que ouvi é pra chamar o guincho do meu seguro.

São irresponsáveis, não dão apoio para resolver o problema que eles mesmos causaram.

E mais uma vez ficarei sem carro. E eles não oferecem carro reserva. Péssimo atendimento.

Talvez fosse melhor se eu aceitasse tudo que eles empurram de extra na revisão.

É muita falta de respeito e consideração com o consumidor. Pior experiência da vida. Eu comprei carro novo pra não ter problema e só tem decepção.

Veremos qual vai ser o erro da vez.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Destaque respondeu

    22/09/2026 às 12:06

    Olá, Sr Tatiane

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Sentimos muito pelo ocorrido e informamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

    Seu caso já foi encaminhado para análise e estamos empenhados em resolvê-lo o mais breve possível. Em breve entraremos em contato por meio dos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento.

    Caso prefira, você também pode nos acionar diretamente através do nosso canal oficial de atendimento: [email protected]

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente ,

    Grupo Destaque de Veículos!