PROBLEMA COM A RESERVA
Respondida
Porto Alegre - RS
18/09/2024 às 15:15
ID: 197697731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReservei hotel em João Pessoa para maio de *******.
Como não pude viajar em razão das chuvas no RS, este site me ofereceu um Voucher para gastar quando fosse viável minha viagem - comprovante de devolução n. # P-7565860 #. (anexo à baixo).
Ocorre que estou tentando há dias fazer o processo e a houve um problema parta confirmar a reserva. Leguei para o número de ******* e não consegui também (inclusive a atendente disse que voltaria a ligar e não ligou). Portanto, CUIDADO, este site é um [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2024 às 16:38
Olá Antônio!
Primeiramente, pedimos perdão por qualquer incômodo que você possa ter passado realizando sua nova reserva em nosso portal.
Estamos abrindo um processo de investigação interno, e estaremos entrando em contato por e-mail assim que possível.
Atenciosamente
Equipe de Atenção ao Cliente da Destinia