Problemas com o site: Falha no login e desaparecimento de itens do carrinho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

14/05/2026 às 17:29

ID: 248677137

Experiência com o site é péssima. Não reconhece login, coloco produto no carrinho e na hora de finalizar a compra desaparece..

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 14:37

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela experiência enfrentada em nosso site. Recentemente tivemos uma instabilidade temporária que acabou impactando algumas funcionalidades, como login e finalização de pedidos.

A situação já foi normalizada e nossa equipe já entrou em contato com você para auxiliar diretamente na conclusão da compra e prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Detona Shop

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 15:36

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10