Qual a reputação de Detona Shop?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Detona Shop

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é 6.09.
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Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Péssimo experiência de compra e frustração completa

Fiz uma compra, paguei por pix e o produto não chegou, quase trinta duas depois. Várias contatos via WhatsApp cuja demora de ...

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Problemas com o site: Falha no login e desaparecimento de itens do carrinho

Experiência com o site é péssima. Não reconhece login, coloco produto no carrinho e na hora de finalizar a compra desaparece....

ResolvidoHá 2 meses
O pagamento no site não funciona

No site não consigo salvar meu endereço. Não consigo avançar para fazer o pagamento. O site parece não funcionar por completo...

ResolvidoHá 2 meses
Insatisfação com o atendimento e dificuldades no pagamento no site da Detona Shop

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido ao tentar realizar uma compra no site da Detona Shop.

ResolvidoHá 3 meses
Atraso excessivo e falta de suporte no pedido

Prezados,Realizei a compra de uma lente Canon RF 100-500mm f/4.5-7.1 L IS USM no dia 27/02, sendo informado, no mom...

ResolvidoHá 3 meses
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