Não respondida

Agendei coleta biométrica no Detran e disseram que não valia

Detran - SP

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz o agendamento através do app para coleta de biometria e foto para primeira habilitação de acordo com as orientações do aplicativo, fui ao detran do poupa tempo Itaquera, fiz a coleta na data agendada e após um mês sem as informações subirem para o app, retornei ao mesmo local, detran poupa tempo Itaquera e no balcão de informações simplesmente disseram que não valia o aplicativo e que eu ia ter que fazer tudo novamente e não me disseram mais nada. Fui por conta própria tentar descobrir como fazia em outro setor do poupa tento e disseram apenas que estava sem sistema e não sabi como me informar sobre o que fazer, atendentes do DETRAN brincando, no celular e sem se importar com o próprio trabalho que seria dar informações corretas para resolução do problema

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