Resolvido

Solicitei minha CNH definitiva e veio com validade de 3 anos

Detran - SP

cidade: Sorocaba

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Gostaria de saber o motivo que minha CNH definitiva veio com validade de 3 anos, no app CNH digital consta 3 anos de validade. Minha permissão venceu agora dia 14/07 solicitei dia 27/07 a definitiva e no app foi emitido com 3 anos, tenho 32 anos não entendo o motivo sendo que validade de 3 anos é para pessoas acima de 70 anos.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Detran - SP respondeu

    30/07/2022 às 12:27

    Boa tarde!

    Informamos que a validade da CNH inicia-se a partir da data da realização do exame médico ou psicológico, o que ocorrer primeiro. No seu caso, o exame médico, deu-se em 27/10/*******.

    A Lei 14.******* de 13/10/******* altera a validade da Carteira Nacional de Habilitação. Os exames de aptidão física e mental e a avaliação psicológica, quando necessária, realizados a partir de 12/04/*******, podem ser válidos até:

    10 anos para os motoristas com idade inferior a 50 anos;

    05 anos para os motoristas com idade entre 50 e 69 anos;

    03 anos para os motoristas com idade igual ou superior a 70 anos.

    A validade da CNH ainda pode ser reduzida a critério do perito examinador e começa a valer a partir do lançamento do primeiro exame realizado, médico ou psicotécnico.

    Para os exames realizados antes de 12/04/*******, a validade do documento pode ser de até 5 anos, e para o motorista acima de 65 anos o prazo máximo é de 3 anos.

    Atenciosamente,

    Fale Conosco Poupatempo / https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Bom

  3. Resposta final da empresa

    05/08/2022 às 08:39

    Bom dia,

    Agradecemos o seu retorno, uma das principais fontes de aprimoramento do nosso trabalho é a opinião de nossos usuários.

    As manifestações de estímulo nos dão satisfação e nos motivam a, cada vez mais, realizar serviços com a qualidade exigida pela população.

    Atenciosamente,

    Fale Conosco Poupatempo / https://*******

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade