Cobrança indevida após solicitação de cancelamento
Respondida
Alto Araguaia - MT
24/03/2026 às 11:43
ID: 244162107
Devido ao novo trabalho e não ter tempo solicitei o cancelamento no inicio do mês de março de 2026, na ultima semana vi que me foi cobrado a mensalidade novamente. Entrei no site e vi que não processaram meu pedido e estão cobrando algo que eu já pedi para cancelar. Dificultam o cancelamento para tirar proveito do usuário e continuarem cobrando. Isso é completamente inadmissível
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 11:14
Olá Yan Afonso, boa tarde!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato!
Conforme conversamos, informamos que a sua assinatura já foi cancelada com sucesso. Ficamos felizes em saber que está tudo resolvido!
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Um grande abraço,
Equipe de Atendimento DevMedia