Resolvido

Não recebi o serviço comprado e meu reembolso não foi realizado

DFG

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra na plataforma dia 24/10/26 as 09:49h e até o presente momento não recebi o serviço comprado, ja solicitei reembolso as 16:15h mas até o momento não foi realizado. Pedido número *****

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DFG respondeu

    26/10/2026 às 13:54

    Já identificamos a sua compra e o reembolso integral já foi processado. O Seguro Extremo que você contratou foi ativado, e foi ele que evitou que você tivesse qualquer perda.

    Obrigado por comprar com a gente. Valorizamos muito ter você como cliente.

    Equipe DFG

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido