Atraso na entrega de encomenda internacional pela DHL
Não respondida
Montenegro - RS
19/06/2026 às 21:08
ID: 251881805
Boa noite, minha irmã postou um envelope na DHL na Alemanha a qual pagou 103 Euros com a promessa de chegada do item aqui em minha residência no Brasil em 3 dias úteis, foi postado dia 5/06. Porém a remessa chegou dia 15/06. Demorando 7 dias úteis, não cumprindo o acordo proposto. Através deste venho solicitar alguma forma de reembolso / condição, visto que o atraso foi significativo o valor gasto foi alto e impactou em prazos importantes na minha vida. Em anexo deixo todas as comprovações necessárias para avaliação.
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Fico no aguardo