Qual a reputação de DHL Express?

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ReputaçãoRuim
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Desempenho de DHL Express

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é 3.97.
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A empresa resolveu 60.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 27 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Solicitação de confirmação de identidade para liberação aduaneira de remessa DHL

Prezados,Recebi um e-mail referente à remessa de waybill n 9807032432 (DESERTCART), informando a necessidade de con...

RespondidaHá 4 dias
Impossibilidade de verificação de atualizações nos rastreios ***** e *****

Estou tentando verificar atualizações nos rastreios ***** e BR-RIO-2865079991- JJD014600012152806301 e não consigo ver inform...

RespondidaHá 17 dias
Reclamação de entrega da DHL: Atraso e extravio de encomenda da Zara

Pior transportadora disparado..toda compra que eu faço na internet que a transportadora é a DHL ja sei que é motivo de dor de...

RespondidaHá 1 mês
Impossibilidade de agendar coleta para devolução de compra internacional e dificuldade de contato com a DHL

Tenho uma remessa de retorno de uma compra internacional e não consigo agendar a coleta no meu endereço. Tenho o número de re...

RespondidaHá 1 mês
Atraso de entrega e descaso

Fiz uma compra em uma empresa. A qual está utilizando a DHL Express para transportar. A previsão de chegada era dia 20/0...

RespondidaHá 1 mês
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