Mercadoria não entregue devido a encaminhamento incorreto e falta de atualização no rastreamento.
Não respondida
Belém - PA
19/08/2026 às 11:56
ID: 256856809
Prezados,
Até o presente momento, a mercadoria referente ao ***** não foi entregue.
O rastreamento DHL n *****, remessa *****, permanece sem qualquer atualização desde 31/07/2026. Naquela data, foi registrado que a encomenda havia chegado a uma instalação incorreta em Manaus, embora o destino seja Belém/PA.
Solicito que a DHL averigue imediatamente o motivo da paralisação, localize a mercadoria, corrija o encaminhamento e providencie sua efetiva entrega ao destinatário.
Peço, ainda, a informação da localização atual da encomenda e de uma data concreta para a entrega.
Aguardo retorno e providências urgentes.