Não respondida

Minha encomenda está parada e não sei onde está

DHL Express

cidade: Matozinhos

O que aconteceu

Olá, boa noite!

A entrega da minha encomenda foi terceirizada para finalizar no destino, porém o código de rastreamento da DHL não é atualizado, permanecendo somente nesse estado:

Mais detalhes

A entrega foi reagendada.

Encaminhado para um agente terceirizado

BELO HORIZONTE - BRAZIL

Não sei qual transportadora está com minha encomenda, não sei para qual data foi reagendada e também não sei onde a encomenda está. Acredito que a encomenda esteja próxima da minha cidade, mas não fizeram nenhuma tentativa de entrega.

Se a encomenda estiver em BH e região metropolitana e for possível dar prioridade à entrega, considerando que a minha cidade está a 39 minutos de Belo Horizonte, ficaria grato.