Devolução de cropped negada e descaso no atendimento via WhatsApp após solicitação dentro do prazo de arrependimento
Não resolvido
São Paulo - SP
16/05/2026 às 11:59
ID: 248827515
Fiz a compra de um cropped no dia ***** e pedi a devolução pelo site no dia *****. O formulário de devolução indica que recebemos o código reverso no prazo de 2 dias mas isso não ocorreu. Tentei contato pelo whats app mas fui ignorada, a atendente estava disposta somente a ajudar com a troca. Não quero troca, quero devolver e estou dentro do prazo de 7 dias de arrependimento!
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 14:53
Resolvi o problema sozinha, não indico a loja ONLINE pra ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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