Resolvido

Não recebi o estorno após devolução de vestido comprado pela loja

dia plus size

cidade: Não-Me-Toque

O que aconteceu

Fiz a compra de um vestido, recebi, fiz a devolução e não recebi o valor que paguei de volta.

Comprei em 30 de janeiro via mercado livre para ser mais rápido, recebi em 08 de fevereiro. Não deu certo, solicitei a devolução. Demorou bastante para responderem, em 17 de fevereiro consegui retorno da Dia Plus depois de muita insistência e consegui autorização para mandar de volta. Postei em 18 de fevereiro a devolução e até hoje, dia 27 de março nenhum retorno. Produto consta como entregue, ja mandei e-mail, whatspp mas quando eles percebem que quero falar sobre o ressarcimento do valor, ignoram as mensagens e não respondem mais.

Objeto entregue ao destinatário

Pela Unidade de Distribuição, SAO PAULO - SP

Nossa entrega atendeu às suas expectativas? Conte pra gente: *****

23/02/2026 14:06

Estou sem retorno desde o dia 23 de fevereiro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Após registrar reclamação do Reclame aqui, tive o seguinte retorno:Olá Evandreia Mariane Schuster,O pedido #***** teve um estorno parcial.Valor: R$169.90O valor será devolvido no cartão final *****, dentro do prazo definido pela operadora.Atenciosamente,Dia Plus* * *