O que aconteceu
Fiz uma compra na loja on line, no valor total de R$ 483,34, no dia 01/07/26 às 13:19, codigo do pedido *****
Apenas UMA HORA APÓS A COMPRA, cancelei o pedido, pelo whatsaap porque me senti INSATISFEITA com a maneira de entregar o medicamento, queriam cobrar pela embalagem.
A resposta da atendente foi que o valor seria estornado em 1 ou 3 faturas do cartão de crédito.
ABSURDO porque tem que cancelar na hora, estornar o valor, não recebi produto e apenas UMA HORA APOS A COMPRA, manifestei o cancelamento.
Empresa NÃO ATENDE TELEFONE, NÃO RESPONDE E MAIL e NEM O WHATS APP
O valor já aparece como processado na minha fatura do cartão de crédito.
Quero o estorno IMEDIATAMENTE porque preciso comprar meus remedios em outro estabelecimento comercial.
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4Interações da reclamação
Diabetic Center respondeu
03/07/2026 às 12:07
Bom dia Sra Angelica!
Pedimos desculpas pelo ocorrido e o estorno de seu pagamento via cartão de crédito foi realizado conforme solicitado.
Estamos sempre a disposição.
Att,
Equipe Diabetic Center
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Resolvido