Resolvido

ESTORNO DO VALOR DE COMPRA CANCELADA APENAS UMA HORA APÓS O PEDIDO

Diabetic Center

cidade: Poá

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja on line, no valor total de R$ 483,34, no dia 01/07/26 às 13:19, codigo do pedido *****

Apenas UMA HORA APÓS A COMPRA, cancelei o pedido, pelo whatsaap porque me senti INSATISFEITA com a maneira de entregar o medicamento, queriam cobrar pela embalagem.

A resposta da atendente foi que o valor seria estornado em 1 ou 3 faturas do cartão de crédito.

ABSURDO porque tem que cancelar na hora, estornar o valor, não recebi produto e apenas UMA HORA APOS A COMPRA, manifestei o cancelamento.

Empresa NÃO ATENDE TELEFONE, NÃO RESPONDE E MAIL e NEM O WHATS APP

O valor já aparece como processado na minha fatura do cartão de crédito.

Quero o estorno IMEDIATAMENTE porque preciso comprar meus remedios em outro estabelecimento comercial.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Diabetic Center respondeu

    03/07/2026 às 12:07

    Bom dia Sra Angelica!

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e o estorno de seu pagamento via cartão de crédito foi realizado conforme solicitado.

    Estamos sempre a disposição.

    Att,

    Equipe Diabetic Center

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resolvido