Reclamação não respondida

Não respondida

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Contagem - MG

16/10/2015 às 10:43

ID: 15032868

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Compramos um kit de madeira da Diamond House, de uma casa de 2 pavimentos construida no bairro jardim Riacho em Contagem/MG, nos mudamos para a mesma no final do ano de *******, a casa aparentemente linda, porém quando vieram as chuvas, não sabia se chovia mais dentro de casa do que no terreiro, ai percebi que haviamos comprado uma casa para epoca de sol, fizemos inumeras reclamações sem soluções, (bateram ripas tirando o design), hoje já espero quando temos chuvas com muito panos de chão e um balde bem grande, em nosso contrato a garantia é de 15 anos e com 2 revisoes, neste ultimo caso não ha mensão de data, prazo ou qualquer outra argumentação que nos faça perder tal garantia, apesar de todos os incovenientes de entrar chuva, não houve necessidade de rebatidas, porém agora com este tempo seco, apareceram umas gretas, e quando fui procurar a referida empresa, alegaram que eu teria direito a 2 revisões num prazo de 1 ano, alem de isto não estar em contrato, fizemos apenas l, porque as vezes que eles vieram para tentar sanar o problema que a meu ver é de projeto mau executado, tanto que ate hoje minha casa alaga, quando chove. Então peço providencias, pois não concordo em ter que pagar esta rebatida, uma vez que estou ciente de que ainda tenho direito a uma. Aguardo resposta.

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