O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Dican respondeu
30/06/2026 às 08:52
Olá, Tatiane. Tudo bem?
Nossa equipe de SAC respondeu aos seus contatos com orientações para darmos seguimento com a abertura de garantia e análise do produto, no entanto, não tivemos retorno.
Pedimos a gentileza que verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Seguimos no aguardo para dar continuidade ao seu atendimento.
Att,
Equipe Dican.
Consumidor respondeu
01/07/2026 às 12:16
Olá, já vasculhei meu e-mail tanto no spam como na caixa de entrada e não recebi nenhum e-mail do Sac, acredito que não esteja sendo enviado.
Meu email: *****
Obrigada
Dican respondeu
01/07/2026 às 13:15
Olá Talita,
O e-mail que consta no contato enviado é *******, e foi para este endereço que respondemos.
De qualquer forma, nossa equipe de SAC entrará em contato com você através do e-mail informado para darmos continuidade ao seu atendimento.
Att,
Equipe Dican.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Estamos conversando por e-mail e aparentemente tudo será resolvido