O que aconteceu
Fiz a compra de uma cadeirinha e me enviaram uma prateleira, um produto nada a ver. E além disso não consigo abrir a devolução porque o site ainda aponta como pendente de entrega, mesmo eu tendo recebido o produto hoje.
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4Interações da reclamação
Dican respondeu
22/10/2026 às 09:50
Olá, Mariana. Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno.
Gostaríamos de esclarecer que nós não comercializamos esse tipo de produto. Acreditamos que os pacotes/etiquetas tenham sido trocados na agência dos Correios.
Recebemos também o seu e-mail, nossa equipe de SAC retornará o contato por lá para maiores esclarecimentos e para que possamos enviar o produto correto o quanto antes.
Att,
Equipe Dican