Atraso na entrega de peças compradas online (pedido *****) e falta de suporte da empresa

Não respondida
Fortaleza - CE
04/09/2025 às 18:07
ID: 226140723
Fiz um pedido de peças pela internet - pedido numero *****, em 07/08/25, pagando de imediato o valor das peças e frete aéreo, com promessa de entrega das peças em ate 4 (quatro) dias uteis.
Ate essa data - 04/09/25, não recebi as peças.
Tenho cobrado insistentemente a entrega das peças, porem so respostas invasivas tenho recebido.
Se é uma empresa que se preza, e preza seu cliente, ja deveria ter enviado novas peças, se por acaso houve algum extravio, porem os 4 dias de prazo ja se transformaram em quase um mes se haver a entrega das peças.